en_EN

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://bachataflix.com.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Con quién compartimos tus datos

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tu información de contacto

Información adicional

Cómo protegemos tus datos

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

De qué terceros recibimos datos

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

Terms of use

Bachataflix ofrece un servicio de suscripción personalizado que permite a nuestros suscriptores acceder a clases de baile, contenidos de djs y conciertos de cantantes (en adelante “contenidos de Bachataflix “) transmitidos por Internet a determinados televisores, ordenadores y otros dispositivos conectados a Internet (“dispositivos compatibles con Bachataflix”).

Estos Términos de uso rigen tu uso de nuestro servicio. A los efectos de estos Términos de uso, “servicio Bachataflix”, “nuestro servicio” o “el servicio” hacen referencia al servicio personalizado que presta Bachataflix para encontrar y ver contenido de Bachataflix, incluidas todas sus características y funcionalidades, recomendaciones y reseñas, el sitio web e interfaces de usuario, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio.

  1. Subscription

    1.1. Tu suscripción a Bachataflix continuará hasta su conclusión. Para utilizar el servicio Bachataflix, debes tener acceso a Internet y un dispositivo compatible con Bachataflix, y facilitarnos uno o más métodos de pago. “Método de pago” es una forma de pago aceptada, válida y vigente, que puedes actualizar cuando lo consideres oportuno y que puede incluir el pago a través de tu cuenta con terceras partes. A menos que canceles tu suscripción con anterioridad a la fecha de facturación, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación en tu Método de pago (consulta “Cancelación” más adelante).

    1.2. En ciertas ocasiones, te ofreceremos diversos planes de suscripción, incluso planes promocionales o suscripciones especiales ofrecidos por un tercero en combinación con la prestación de sus propios productos y servicios. Algunos planes de suscripción pueden tener distintas condiciones y limitaciones, que se expondrán cuando te registres o en otros comunicados que podrás consultar. Puedes encontrar detalles específicos acerca de tu suscripción a Bachataflix visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el enlace “Cuenta” disponible en la parte superior de las páginas del sitio web Bachataflix bajo tu nombre de perfil.

  2. Facturación y cancelación

    2.1. Ciclo de facturación. La cuota de suscripción al servicio de Bachataflix se cobrará en tu Método de pago en la fecha de facturación indicada en tu página “Cuenta”. La longitud de tu ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que elijas al registrarte en el servicio. En algunos casos, la fecha de facturación puede cambiar, como por ejemplo si tu Método de pago no se ha configurado correctamente o si tu suscripción de pago se inició en un día no existente en un mes determinado. Visita nuestro sitio web y haz clic en el enlace “Datos de facturación” en la página “Cuenta” para consultar la fecha de tu próximo pago.

    3.2. Métodos de pago. Para utilizar el servicio Bachataflix debes proporcionar uno o más Métodos de pago. Si tu Método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para que podamos cobrarte tu cuota de suscripción, nos autorizas a cobrarte a través de cualquier otro Método de pago asociado a tu cuenta. Tú seguirás siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si no conseguimos cobrar un importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tú no cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un Método de pago válido. El emisor de algunos Métodos de pago puede cobrarte ciertas tarifas por conceptos como una operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de tu Método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del Método de pago usado. Consulta con tu proveedor de servicio de Método de pago para obtener detalles.

    3.3. Cambio de tus Métodos de pago. Puedes modificar tus Métodos de pago en la página “Cuenta”. Nosotros también podemos modificar tus Métodos de pago de acuerdo con los datos suministrados por los proveedores del servicio de pago. Después de cada modificación, nos autorizas a seguir cobrándote a través del Método o Métodos de pagos pertinentes.

    3.4. Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción a Bachataflix en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio Bachataflix hasta el final de tu periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción mensual ni por contenidos de Bachataflix no visionados. Para cancelar tu suscripción, ve a la página “Cuenta” y sigue las instrucciones para la cancelación. Si cancelas tu suscripción, tu cuenta se cerrará automáticamente al final de tu periodo de facturación corriente. Para ver cuándo se cerrará tu cuenta, haz clic en “Datos de facturación” en la página “Cuenta”. Si te inscribiste en Bachataflix usando tu cuenta con un tercero como Método de pago y deseas cancelar tu suscripción a Bachataflix, es posible que tengas que hacerlo a través de dicho tercero. Por ejemplo, puede que tengas que visitar tu cuenta en el correspondiente tercero y desactivar la renovación automática del servicio Bachataflix, o darte de baja de este, a través de dicho tercero. También puedes obtener información sobre facturación de tu suscripción a Bachataflix visitando tu cuenta en el correspondiente tercero.

    3.5. Cambios de precios y de planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio ni de tus planes de suscripción entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a nuestra notificación.

Avisos legales

El servicio de Bachataflix, incluido todo el contenido proporcionado en dicho servicio, está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales o por otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

Derechos de autor

Los derechos de autor de las series y películas de nuestro servicio son propiedad de un gran número de excelentes productores, incluido Bachataflix S.L.. Si crees que se han infringido tus derechos de autor o los de otras personas en el servicio de Bachataflix notifícanoslo mediante el formulario de Reclamaciones por infracción de derechos de autor (www.Bachataflix.com/copyrights).

Marcas comerciales

Bachataflix y el logotipo  son marcas comerciales de Bachataflix S.L.

Si no te hemos concedido permiso, no utilices las marcas de Bachataflix como propias ni de ninguna otra forma que implique el patrocinio o la recomendación de Bachataflix.

Un producto con la marca o el logotipo de Bachataflix es una representación de Bachataflix. A menos que seas uno de nuestros licenciatarios, no permitimos que nadie fabrique, venda o regale nada con nuestro nombre o logotipo.

Patentes

Los servicios de DVD y streaming de Bachataflix están protegidos por patentes. Para obtener información sobre las patentes relacionadas con nuestros servicios, escríbenos a  info@bachataflix.com

Avisos de terceros

Es posible que las licencias del software instalado en los dispositivos listos para Bachataflix con los que ver en streaming el contenido de Bachataflix sean de software de código abierto o libre (Software de código abierto) o de software comercial autorizado por terceros a Bachataflix (Software comercial). Los Términos de uso de Bachataflix no alteran los derechos y obligaciones que puedas tener conforme a dichas licencias de Software de código abierto. Si deseas más información sobre el Software de código abierto y el Software comercial, incluidos los términos de licencia, las confirmaciones necesarias y los avisos, podrás obtenerla aquí.

Última actualización: 21 de septiembre de 2020

Declaración de privacidad

Esta Declaración de privacidad explica nuestras prácticas, incluidas tus preferencias y opciones, con respecto a la recogida, utilización y comunicación de determinada información, incluidos tus datos personales, por parte de la sociedad Bachataflix S.L. de ahora en adelante: “Bachataflix”) en relación con el servicio de Bachataflix.

Cómo contactarnos

Si tienes preguntas generales acerca de tu cuenta o sobre cómo contactar con nuestro servicio de atención al cliente, visita nuestro centro de ayuda en línea . Si tienes dudas concretas acerca de esta Declaración de privacidad, o sobre la utilización de tu información personal, cookies o tecnologías similares, puedes contactar por correo electrónico en  info@bachataflix.com .

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bachataflix S.L. . Ten en cuenta que, si te pones en contacto con nosotros para que te ayudemos, por tu seguridad y por la nuestra, puede que tengamos que comprobar tu identidad antes de atender tu solicitud.

Recogida de información

Recibimos y almacenamos información relativa a tu persona como por ejemplo:

  • Información que tú nos facilitas: Obtenemos la información que tú nos facilitas, incluyendo:

    • tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección o código postal, método/s de pago y número de teléfono. En ciertos países, también recogemos un número de identificación fiscal para fines de facturación o tributarios, entre otros. Obtenemos dicha información de varias maneras, entre ellas cuando la incorporas al utilizar nuestro servicio, al contactar con nuestro servicio de atención al cliente, o al participar en encuestas o promociones de marketing;

    • información obtenida si decides publicar valoraciones, gustos y preferencias, la configuración de tu cuenta (incluidas tus preferencias definidas en el apartado “Cuenta” de nuestro sitio web), o cuando nos facilitas información a través de nuestro servicio o de algún otro modo.

  • Información que obtenemos automáticamente: Obtenemos información sobre ti y sobre tu uso de nuestro servicio, de tus interacciones con nosotros y nuestra publicidad, así como información relacionada con tu red, tus dispositivos de red, tu ordenador u otros dispositivos compatibles con Bachataflix que utilices para acceder a nuestro servicio (como consolas de videojuegos, televisores inteligentes, teléfonos móviles, descodificadores y otros dispositivos para streaming). Esta información incluye:

    • tu actividad en el servicio Bachataflix: selección de títulos, series que hayas visto, consultas de búsqueda, etc.;

    • tus interacciones con tus correos electrónicos y SMS, y tus mensajes enviados por notificaciones “push” y nuestros canales de mensajería online;

    • detalles de tus interacciones con el servicio de atención al cliente, como la fecha, la hora y el motivo de contactar con nosotros, transcripciones de cualquier conversación por chat y, si nos llamas, tu número de teléfono y grabaciones de las llamadas;

    • los ID de dispositivos u otros identificadores exclusivos, incluidos los de tus dispositivos de red y los dispositivos compatibles con Bachataflix conectados a tu red Wi-Fi;

    • identificadores de dispositivos que se pueden restablecer (también llamados “identificadores de publicidad”), como los de los dispositivos móviles, tabletas y dispositivos de streaming que incluyan dichos identificadores (para más información, véase el apartado “Cookies y publicidad en Internet” más abajo);

    • características de aparatos y programas informáticos (como el tipo y la configuración), información de conexión (incluido el tipo: Wi-Fi, datos móviles, etc.), estadísticas de vistas de páginas, orígenes de remisiones (las URL de referencia, por ejemplo), dirección IP (que puede indicarnos tu ubicación aproximada), navegador e información estándar del registro del servidor web;

    • información obtenida mediante la utilización de cookies, contadores de visitas a la web y otras tecnologías, que incluye datos de publicidad (tales como información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, la URL del sitio, así como la fecha y hora). (Para más detalles, consulta el apartado “Cookies y publicidad en Internet”).

  • Información de entidades colaboradoras: Recogemos datos de otras empresas con las que tienes una relación (“Colaboradores”). Estos Colaboradores pueden incluir (según el tipo de servicios que utilices): tu proveedor de servicios de TV o de Internet, u otros proveedores de dispositivos de streaming que ponen nuestro servicio disponible en su dispositivo, operadores de telefonía móvil u otras empresas que te presten sus servicios y cobren por nosotros las cuotas del servicio de Bachataflix por su distribución u ofrezcan promociones de prepago del servicio de Bachataflix; así como los proveedores de plataformas de asistencia por voz que permiten la interacción con nuestro servicio mediante comandos de voz. La información que nos proporcionan los Colaboradores varía según la naturaleza de sus servicios y puede incluir lo siguiente:

    • búsquedas y comandos relacionados con Bachataflix que ejecutas a través de dispositivos o plataformas de asistencia por voz de los Colaboradores;

    • información de activación de servicios tales como tu dirección de correo electrónico y otros datos de contacto;

    • direcciones IP, ID de dispositivos u otros identificadores exclusivos, así como los datos asociados a promociones de prepago, a facturación y a la interfaz de usuario, que respaldan la autenticación del usuario, la experiencia de registro en el servicio de Bachataflix el procesamiento de pagos de Colaboradores, y la presentación de contenidos de Bachataflix a ti a través de partes de las interfaces de usuario de los Colaboradores.

  • Información proveniente de otras fuentes: también obtenemos datos a través de otras fuentes. Protegemos esos datos conforme a las prácticas descritas en esta Declaración de privacidad, además de cualquier otra restricción impuesta por la fuente de la que proceden los datos. Estas fuentes varían con el transcurso del tiempo, pero podrían incluir las siguientes:

    • proveedores de servicios que nos ayuden a determinar una ubicación basándose en tu dirección IP con el fin de personalizar nuestro servicio y para otros usos conforme a esta Declaración de privacidad;

    • proveedores de servicios de seguridad que nos proporcionen información para proteger nuestros sistemas, impedir los fraudes y ayudarnos a mantener seguras las cuentas de Bachataflix;

    • proveedores de servicios de pago que nos proporcionen datos de pago o de saldo, o cambios en esos datos, basados en su relación contigo;

    • proveedores de servicios de Internet, de los que obtenemos datos demográficos agregados, basados en intereses y relacionados con la publicidad online;

    • fuentes de dominio público tales como publicaciones no privadas de redes sociales y la información disponible en bases de datos públicas que asocien direcciones IP con proveedores de servicios de Internet.

Utilización de la información

Utilizamos la información para analizar, administrar, mejorar, personalizar y prestar nuestros servicios y acciones de marketing, para gestionar las recomendaciones de miembros, para procesar tu registro, tus pedidos y tus pagos, así como para comunicarnos contigo en relación con este y otros temas. Ejemplos de uso que le damos a esa información:

  • determinar tu ubicación geográfica general, facilitar contenidos localizados, mostrarte recomendaciones personalizadas de visionado de películas y series de TV que creamos que pueden interesarte, determinar tu proveedor de servicios de Internet para solucionar tus problemas de red (también utilizamos datos agregados de proveedores de servicios de Internet con fines operativos y empresariales), y ayudarnos a responder consultas rápida y eficazmente;

  • coordinarnos con los Colaboradores en la puesta del servicio de Bachataflix a disposición de los suscriptores y en la oferta de información a los no suscriptores acerca de la disponibilidad del servicio de Bachataflix, según la relación específica que tengas con el Colaborador;

  • proteger nuestros sistemas, impedir los fraudes y ayudarnos a mantener seguras las cuentas de Bachataflix;

  • prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, incluido el delito de estafa, y hacer cumplir nuestros términos (tales como decidir si cumples los requisitos para optar a determinadas ofertas de suscripción a Bachataflix y determinar si un dispositivo en concreto está autorizado a usar la cuenta de acuerdo con nuestros Términos de uso);

  • analizar y entender nuestra audiencia, mejorar nuestro servicio (incluidas nuestras experiencias de interfaces de usuario y de desempeño del servicio) y optimizar la selección de contenido, los algoritmos de recomendaciones y la entrega de nuestros servicios;

  • comunicarnos contigo acerca de nuestro servicio para enviarte noticias sobre Bachataflix, detalles de nuestras nuevas prestaciones y contenidos disponibles en Bachataflix, ofertas especiales, anuncios promocionales, encuestas de satisfacción y para ayudarte en solicitudes operacionales tales como peticiones de cambio de contraseña. Estos comunicados pueden enviarse por distintas vías: correo electrónico, notificaciones push, SMS, canales de mensajería online y comunicaciones con identificadores vinculados (descritos más abajo). Consulta el apartado “Opciones” de esta Declaración de privacidad para saber cómo configurar o cambiar tus preferencias de comunicación.

Nuestra base jurídica para la recopilación y utilización de los datos personales descritos en esta Declaración de privacidad dependerá de los datos personales implicados y del contexto específico en el cual los recojamos y utilicemos. Por regla general, recogemos tus datos personales cuando ejecutamos un contrato contigo (por ejemplo: para prestarte nuestros servicios), cuando el tratamiento de los mismos sea para nuestro interés legítimo, sin que entre en conflicto con tus propios intereses de protección de tus datos ni con tus derechos o libertades fundamentales (por ejemplo: nuestras actividades de marketing directo conformes a tus preferencias), o cuando tenemos tu autorización para hacerlo (por ejemplo: para que participes en actividades de opinión de clientes tales como encuestas y grupos de discusión). En algunos casos, tenemos la obligación legal de recopilar tus datos personales. En otros casos, los necesitamos para proteger tus intereses vitales o los de otra persona (por ejemplo: para impedir una estafa en el pago o para comprobar tu identidad). Si tienes alguna duda sobre cómo utilizamos tus datos personales (incluidas las bases legales y los mecanismos de transferencia de datos que adoptamos), sobre cookies o tecnologías similares, puedes escribir un correo a   info@bachataflix.com . 

Comunicación de la información

Proporcionamos tu información a terceros para determinados fines, tal y como se describe a continuación:

  • Proveedores de servicios: utilizamos a otras compañías, agentes o contratistas (“Proveedores de servicios”) para prestar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos con los servicios que te prestamos. Por ejemplo, contratamos proveedores de servicios para prestar servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, seguridad, infraestructura e informática, para personalizar y optimizar nuestro servicio, para proporcionar información de cuentas bancarias o de saldo, para procesar transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, prestar servicios de atención al cliente, analizar y mejorar datos (como, por ejemplo, datos sobre interacciones de usuarios con nuestro servicio), y llevar a cabo encuestas de satisfacción. Durante la prestación de tales servicios, estos proveedores pueden acceder a tu información personal o a otro tipo de información. No autorizamos a dichos proveedores a utilizar o comunicar tu información personal excepto la relacionada con la prestación de sus servicios (lo que incluye el mantenimiento y la mejora de dichos servicios).

  • Colaboradores: Como se explica más arriba, puedes tener una relación con uno o varios de nuestros Colaboradores, en cuyo caso podemos compartir ciertos datos con ellos para coordinarnos en la prestación del servicio de Bachataflix a los suscriptores y en la oferta de información sobre la disponibilidad del servicio de Bachataflix. Por ejemplo, según los servicios de Colaboradores que utilices, podemos compartir información:

    • para facilitar al Colaborador el cobro para nosotros de las promociones de prepago o las cuotas del servicio de Bachataflix por distribución;

    • con Colaboradores que operan plataformas de asistencia por voz que te permiten interactuar con nuestro servicio mediante comandos de voz;

    • para sugerirte en la interfaz de usuario del Colaborador los contenidos y funciones disponibles en el servicio de Bachataflix. Para los suscriptores, estas sugerencias forman parte del servicio de Bachataflix y pueden incluir recomendaciones personalizadas de visionados.

  • Ofertas promocionales: en algunos casos, te ofrecemos promociones conjuntas o programas que, para que participes, deberemos compartir tu información con terceros. Para realizar este tipo de promociones, compartiremos tu nombre e información relacionada con el cumplimiento del incentivo. Ten en cuenta que estos terceros son responsables de sus propias prácticas de privacidad.

  • Protección de Bachataflix y otros: Bachataflix y sus proveedores de servicios pueden comunicar o utilizar tu información personal y otros tipos de información si consideran razonablemente que tal comunicación es necesaria para (a) cumplir con cualquier legislación vigente, reglamento, procedimiento, o requisito administrativo, (b) hacer cumplir términos de uso aplicables, incluidas las investigaciones de infracciones, (c) detectar, evitar o por algún otro procedimiento abordar actividades ilegales o sospechosas de ilegalidad (como estafas en el pago), problemas técnicos o de seguridad, o (d) protegerse contra violación de derechos, daños en la propiedad o en la seguridad de Bachataflix, de sus usuarios o del público, según lo exija o lo permita la legislación.

  • Cesiones societarias: en relación con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta, u otra transmisión de activos, cederemos información, incluida la de tipo personal, siempre y cuando la parte receptora acepte tratar tu información personal de manera acorde a nuestra Declaración de privacidad.

Cuando con ocasión de un intercambio de información transfiramos información personal a países ajenos al Espacio Económico Europeo y a otras zonas que cuenten con leyes integrales de protección de datos, nos aseguraremos de que la información sea transferida de acuerdo con esta Declaración de privacidad y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

También puedes optar por comunicar tu información de las siguientes maneras:

  • determinadas partes de nuestro servicio pueden contener una herramienta que te da la opción de compartir información por correo electrónico, SMS o aplicaciones de redes sociales o de otro tipo de intercambio, mediante el uso de clientes y aplicaciones en tu dispositivo inteligente.

  • los complementos o “plugins” de redes sociales te permiten compartir información.

Los complementos o “plugins” y las aplicaciones de redes sociales funcionan bajo la dirección de las propias redes sociales, y están sujetos a sus términos de uso y políticas de privacidad.

Acceso a la cuenta y a los perfiles

  • Función “Recordarme”: para tu comodidad, puedes acceder rápidamente con la función “Recordarme en este dispositivo” cuando inicies sesión en el sitio web. La tecnología utilizada por esta función nos permite ofrecerte acceso directo a la cuenta y ayudarte a administrar el servicio de Bachataflix, pues no tendrás que poner la contraseña ni otros identificadores de usuario cuando tu navegador vuelva a visitar el servicio.

  • Si das acceso a tu cuenta a otras personas: cuando compartes o permites a otras personas acceder a tu cuenta, estas pueden ver tu historial de visionados, tus valoraciones e información de tu cuenta (tu dirección de correo electrónico u otra información del apartado “Cuenta” de nuestro sitio web). Esto sucede incluso cuando utilizas nuestra función de perfiles. Quizá utilices el inicio de sesión directo en la aplicación de Bachataflix de tu móvil, que te permite iniciar sesión en dicha aplicación a través de televisores inteligentes, descodificadores y otros dispositivos de streaming conectados a la misma red Wi-Fi que tú. Cuando usas esa función, esos dispositivos siguen teniendo la sesión abierta en tu cuenta si no la cierras en ellos después. 

  • Cómo eliminar de tus dispositivos el acceso a tu cuenta de Bachataflix: en Bachataflix peudes acceder a tu cuenta con tu usuario y contraseña desde cualquier dispositivo,  smartphone, tablet o pc solo en uno a la vez, por lo que para poder entrar en otro dispositivo en tu cuenta , debes primero cerrar sesion en el otro.

Opciones

Correos electrónicos y SMS. Si ya no quieres recibir ciertos comunicados nuestros por correo electrónico o SMS, envianos un email a info@bachataflix.com y en el asunto debes poner”dar de baja de base de datos” en el correo electrónico 

Notificaciones push. Puedes optar por recibir notificaciones automáticas (push) de Bachataflix en el móvil. En los sistemas operativos de algunos dispositivos, se te incluirá automáticamente en la lista de envío de notificaciones. Si luego decides que prefieres no recibir esas notificaciones, desactívalas en los ajustes de tu dispositivo móvil. También ofrecemos notificaciones push en determinados navegadores. Si aceptas recibir esas notificaciones y luego decides que prefieres no recibirlas, desactívalas en los ajustes de tu navegador.

WhatsApp. Si has habilitado los mensajes de WhatsApp relacionados con tu cuenta o perfil de Bachataflix y ya no quieres recibirlos, puedes bloquearlos en tu configuración de WhatsApp.

Comunicaciones con identificadores vinculados. Algunos sitios y aplicaciones de terceros nos permiten presentar a nuestros usuarios promociones online sobre nuestros títulos y servicios mediante el envío de un identificador protector de la intimidad a esa tercera parte. Mediante un identificador protector de la intimidad, convertimos el dato original (una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, por ejemplo) en un valor para impedir que se revele. La tercera parte compara el identificador protector de la intimidad con los identificadores de su base de datos: solo encontrará una coincidencia si has usado ese mismo identificador (dirección de correo electrónico, por ejemplo) con Bachataflix y esa tercera parte. Si hay una coincidencia, Bachataflix podrá elegir si te envía o no el comunicado de una promoción sobre ese sitio o aplicación de terceros, así como optimizar y medir mejor la eficiencia de la publicidad online. Puedes darte de baja de esas notificaciones en el subapartado “Comunicados de marketing” del apartado “Cuenta” de nuestro sitio web.

Tu información y tus derechos

Puedes solicitar acceso a tu información personal, y corregir o actualizar aquellos datos relativos a tu persona que se hayan quedado desactualizados. También puedes solicitar que borremos información personal que tengamos sobre ti.

Cuando visites el apartado “Cuenta” de nuestro sitio web, desde donde puedes acceder a una amplia variedad de información sobre tu cuenta y actualizarla, incluidos tus datos de contacto, tu información de pagos a Bachataflix e información relacionada con tu cuenta . Para acceder a “Cuenta”, debes iniciar sesión.

Si tienes alguna otra consulta o solicitud acerca de nuestras prácticas de privacidad, escribe a nuestro delegado de Protección de Datos/departamento de Privacidad a info@bachataflix.com. Encontrarás más información sobre cómo acceder a tus datos (incluido nuestro procedimiento de verificación) en este artículo del centro de ayuda:. Contestamos a todas las solicitudes de individuos que deseen ejercer sus derechos de protección de datos según la legislación de protección de datos aplicable. Consulta también el apartado “Opciones” de esta Declaración de privacidad para conocer más opciones relacionadas con tus datos.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte de Bachataflix, pedirnos que limitemos su tratamiento o solicitar su portabilidad. Si hemos recogido y tratado tus datos personales con tu consentimiento, podrás retirar tu consentimiento cuando quieras, y eso no afectará a la legalidad de ningún tratamiento de datos que hayamos hecho antes de que hayas retirado tu consentimiento, ni afectará al tratamiento de tus datos personales realizado sobre bases legales distintas a las de tu consentimiento. Tienes el derecho de reclamar a autoridades u organismos públicos de protección de datos sobre nuestra recogida y utilización de tus datos personales. Nuestra sede principal en la Unión Europea se encuentra en los España. 

Podemos retener información requerida o permitida por las leyes y normativas vigentes, incluso para respetar tus elecciones, para facturación o registros y para cumplir los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad. Cuando no sea necesario retener tus datos personales, tomaremos las medidas correspondientes para suprimirlos o hacerlos anónimos.

Seguridad

Empleamos medidas administrativas, lógicas, físicas y de gestión razonables para salvaguardar tu información personal contra pérdidas, sustracción o acceso, utilización o modificación no autorizados. Estas medidas están diseñadas para proporcionar el nivel de seguridad adecuado a los riesgos asociados al tratamiento de tus datos personales.

Otros sitios web, plataformas y aplicaciones

El servicio que provee Bachataflix puede proporcionarse y/u ofrecer funciones (como controles por voz) a través de plataformas operadas por terceros o contener enlaces a sitios operados por terceros cuyas políticas acerca de la gestión de información pueden diferir de las nuestras. Por ejemplo, puede ser que tengas acceso al servicio Bachataflix a través de plataformas como consolas de videojuegos, televisores inteligentes, aparatos móviles, descodificadores u otros dispositivos con conexión a Internet. Estas plataformas y sitios web tienen declaraciones de privacidad, políticas de datos, avisos y términos de uso, separados e independientes, que te recomendamos que leas detenidamente. Además, puedes encontrarte con aplicaciones de terceros que interactúen con el servicio de Bachataflix.

Menores

Para suscribirte al servicio de Bacchataflixdebes ser mayor de 18 años. En determinadas jurisdicciones, la mayoría de edad puede ser superior a los 18 años, en cuyo caso debes cumplir este requisito para poder ser suscriptor. Aunque aquellos menores de 18 años que deseen utilizar el servicio solo podrán hacerlo con el compromiso, la supervisión y autorización de sus progenitores o tutores.

Modificaciones de esta Declaración de privacidad

Actualizaremos esta Declaración de privacidad ocasionalmente a los fines de cumplir con requerimientos derivados de cambios legales, reglamentarios u operativos. Te avisaremos de tales cambios (incluida su entrada en vigor) de acuerdo con la ley. Tu uso continuado del servicio Bachataflix después de que dichas actualizaciones entren en vigor equivaldrá al reconocimiento y la aceptación (si procede) de tales cambios. Si no quieres aceptar ninguna actualización de esta Declaración de privacidad, puedes cancelar tu uso del servicio Bacchataflix. Para ver cuándo se actualizó por última vez esta Declaración de privacidad, consulta a continuación la sección “Última actualización”.

Cookies y publicidad en Internet

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y otras tecnologías (tales como contadores de visitas a la web), así como identificadores de dispositivos que se pueden restablecer, por diversos motivos. En este apartado se explican los tipos de tecnologías que utilizamos, lo que hacen y las opciones que tienes respecto a su uso.

Cookies y tecnologías similares, contadores de visitas a la web e identificadores de dispositivos que se pueden restablecer

Las cookies son pequeños archivos de datos que normalmente se almacenan en tu dispositivo cuando navegas y usas sitios web y servicios en línea. Utilizamos otras tecnologías tales como el almacenamiento y los complementos de navegador (por ejemplo: HTML5, IndexedDB y WebSQL). Al igual que las cookies, estas tecnologías pueden almacenar pequeñas cantidades de datos en tu dispositivo. Los contadores de visitas (también conocidos como “clear gifs” o “gifs transparentes”, y “pixel tags” o etiquetas rastreadoras) funcionan con frecuencia conjuntamente con otras cookies. En muchos casos, el hecho de rechazar las cookies afecta a la eficiencia de los contadores de visitas que llevan asociados.

Si usas la aplicación de Bachataflix en un dispositivo móvil, en una tableta o en un dispositivo de streaming, es posible que obtengamos de tu dispositivo un identificador que se puede restablecer. Los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer (también conocidos como identificadores de publicidad) son parecidos a las cookies y se encuentran en muchos dispositivos móviles y tabletas (por ejemplo: el “identificador para anunciantes” [IDFA] de los dispositivos iOS de Apple o el “ID de publicidad de Google” de los dispositivos Android), y en algunos dispositivos de streaming. Al igual que las cookies, los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer sirven para presentar publicidad online más relevante para el usuario y para fines de análisis y optimización.   

En relación con el uso de estas tecnologías, algunos sitios web y aplicaciones en los que nos anunciamos, así como empresas de tecnología publicitaria que utilizamos para comprar, entregar, optimizar y/o medir nuestros anuncios (denominados colectivamente “Colaboradores de publicidad”), pueden recibir información limitada de nuestra parte para elegir el objetivo de nuestra campaña, así como para medirla y optimizarla (por ejemplo: los pasos realizados para registrarse y la información sobre visitas de la web o de apertura/instalación de la aplicación).

Este tipo de información suele servir para juzgar la eficiencia de las campañas publicitarias y para optimizarlas, pues permite a los Colaboradores de publicidad saber si una persona que vio un anuncio luego se suscribió a nuestro servicio. Esta información también se utiliza para asegurarnos de que no enviamos anuncios que motiven la suscripción a personas que ya estén suscritas a Bachataflix. 

Bachataflix utiliza medidas contractuales y técnicas para impedir que los Colaboradores de publicidad accedan a datos relacionados con los títulos que seleccionas, las URL que visitas y las series que has visto en nuestro servicio. No revelamos la información sobre las selecciones de títulos ni de las series que has visto en nuestro servicio.  

¿Cómo ejerzo mis opciones con respecto a estas tecnologías? 

Para ejercer tus opciones acerca de las cookies

Si quieres consultar más información acerca de las cookies establecidas en nuestro sitio web y sobre otras modalidades de seguimiento en línea (incluida la obtención por terceros de información de tus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de los sitios web de terceros), o para ejercer tus opciones acerca de dichas cookies, Por ahora, no reaccionamos ante las señales “No realizar seguimiento” de los navegadores.

Para ejercer tus opciones acerca de los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer

Para ejercer tus opciones mediante los recursos de programas de autorregulación

Para ejercer tus opciones acerca de otras tecnologías

Tienes numerosas formas de ejercer tus opciones acerca de tecnologías similares a las cookies como el almacenamiento y los complementos del navegador (por ejemplo: HTML5, IndexedDB y WebSQL). Por ejemplo, algunos navegadores populares ofrecen la posibilidad de vaciar la memoria del navegador, normalmente esta opción se encuentra en la zona de configuración o preferencias. Consulta la función de ayuda de tu navegador o la zona de atención para saber más. Otras tecnologías, como la memoria de Silverlight, permiten que las mismas puedan borrarse de la aplicación.

 

Última actualización: 21 de septiembre de 2020Bachataflix

en_US